(通讯员 彭望舒 郭家琪)行驶在G56杭瑞高速岳阳段时,秋风送爽,路面整洁干净,绿化带清爽宜人,一路坦途,就连一排排防眩板如同坚挺的“哨兵”,护卫司乘平安出行。老李是岳阳的一位物流货运师傅,经常穿梭于岳阳与监利两座城市之间,他向工作人员夸赞说:“以往收费站设施老化的情况不见了,取而代之的是整改后崭新的面貌。”
自“三保三大一创”工作开展以来,湖南高速集团岳阳分公司君山管理所聚焦高速公路管理服务水平、司乘人员通行体验、路容路貌大提升等主责主业,全力为司乘营造“和美畅安 行稳致远”的行车环境。
在“三保三大一创”工作开展前,君山管理所辖区的部分路段存在管理服务水平参差不齐的问题,如收费站部分设施未及时修整、交通标线指示不清等。
随着“大排查、大整治、大提升”行动的深入推进,管理所以高标准、严要求,对高速公路管理服务水平做全面提升。君山管理所在辖区路段实施“管理所所+技术员+工区”养护模式,层层压实责任,采取“无死角清扫”“机械+人工”的日常保洁方式。同时,对路面标线、标识标牌来更换、改造重要节点,辖区内高速公路通行服务能力和路域环境改善明显。
现在,无论是距离提示、弯道标识还是出口指示,都一目了然。这一举措极大的提升了司乘人员的通行体验,让老李这样的驾驶员们行车更加安心。
为更好开展“三保三大一创”工作,君山管理所对辖区路段做全面调查,并将有关问题记录在册,根据司乘反映的高速公路部分路面不平整、服务区设施不完善等问题开展整治行动。
针对这样一些问题,君山管理所立即聚焦路域环境的“痛点”,召集员工开会研讨,讨论出最优解决方案,各司其职。坚持不定期全覆盖抽查考核,察觉缺陷,现场拍照,形成问题提醒,明确责任人、整改内容、整改标准和整改时限,并进行现场督查。
今年6月,老李外出旅游,途径君山服务区时,让其感到眼前一亮。以前,服务区的餐饮选择有限。但这次,服务区的餐饮区焕然一新,不仅干净整洁,还增加了多种美食选择,并且食品的质量和安全都有了明显的提升。在服务区休息时,工作人员还热情地为其提供了免费的茶水和交通指引咨询服务。这些变化得益于“三保三大一创”工作中对服务区管理服务水平的提升要求。“我跑货运时经常经过这,如今卫生环境大变样了,服务区环境也好了很多,通行体验真的大不一样了。”老李和家人赞许道。
G56杭瑞高速岳阳段如同串起珍珠项链的金丝带,将君山岛、江豚湾景区、洞庭湖水上世界、君山野生荷花世界等旅游景点串珠成线,形成了畅、安、舒、美、好的精品旅游路线和生态文明景观带,辐射周边数个农家乐与度假山庄,有效提升了度假旅游的服务水平。
“G56杭瑞高速附近有很多度假山庄供人休闲娱乐,休假时,可携三两好友一同前往,我听农家乐老板说,这条路慢慢的变好,路好游客就多,他们一天能多赚一千多元呢!”老李兴奋地向同行人员说。
作为“三保三大一创”工作的核心内容之一,“大排查、大整治、大提升”行动还在路容路貌改善方面取得了很明显的成效。君山管理所通过集中整治和常态化管理,定期对收费站及所管辖的G56杭瑞高速岳阳段路域进行绿化修剪除草工作和绿化美化工程。司乘们行驶在G56杭瑞高速岳阳段,透过车窗,道路两侧多彩的苗木、茂盛的绿植映入眼帘,高低有序,错落有致。抬望眼,高速绿化与蓝天白云、绿水青山融为一体,似一条流动的彩带飘向远方。
君山管理所一系列措施的实施,推动了辖区路域环境由“短期凌乱”向“长期清洁”转变,由“干净整洁”向“生态宜人”的蝶变,持续刷新高速公路“高颜值”。道路三分建、七分养,高速公路的安全畅通,不仅靠建设时过硬的路基底子,也靠后期科学的养护管理。接下来,岳阳分公司将继续秉持工匠精神,深化“三保三大一创”工作,科学管养,为司乘人员提供更安全、畅通、舒适、优质的出行服务。